Chatbot your way to new customers

Chatbots continue to take a leading role in international tech news. A few weeks ago we saw the amusing conversation between two google chatbots, which showed that, at least for now, the AI isn’t quite perfect yet! But, regardless of this, chatbots are still of great use for organisations of all types.

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Chatbot your way to new customers

Facebook Live: Not just for awkward conversations with yourself!

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We all know of Facebook even if we don’t use it. If you don’t use it, you are becoming a new minority! With over 1.79 billion users it is hard to ignore it’s potential for campaigning of any sort. Recently, there have been some add ons that give further potential to the platform.

One of our favourites is Facebook Live. Facebook Live is a tool that allows you to live stream anything to your Facebook friend or those that have liked your Facebook Page. Consumers consumption of video material has grown and grown with the average user consuming over 16 minutes of video a day, according to ComScore. With the availability on your smart phone, you can watch anything, anywhere at anytime. A video in an email has a 200-300% increase in click through rate and after watching a video, a customer is 64% more likely to buy a product!

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Facebook Live: Not just for awkward conversations with yourself!

Die Psychologie von Mitmach-Kampagnen

SpringtempleDer Erfolg von Mitmach-Kampagnen hängt davon ab, dass sich möglichst viele Menschen auf unterschiedlichste Arten aktiv für die Kampagne einsetzen und die Idee der dahinter unterstützen. Hierfür müssen Menschen bewegt, mobilisiert und in einem ersten Schritt motiviert werden. So lassen sich im Idealfall ganze Communities von Anhängern bilden, die wiederum die Idee der Kampagne nach dem Prinzip des Schneeballeffekts weiterverbreiten und als Multiplikatoren fungieren (SCG Nr.8 «Synergien und Multiplikatoreffekte nutzen»). Aber was ist es, was den Menschen motiviert? „Die Psychologie von Mitmach-Kampagnen“ weiterlesen

Die Psychologie von Mitmach-Kampagnen

«Entschleunigen» in der Social Media Welt

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In Anlehnung an das Referat von Dani Graf am Campaigning Summit 2015 teile ich hier einige Gedanken zum Thema Social Media und Campaigning mit euch. Wie kann ich, unter Beachtung des wichtigen Campaigning Leitwortes «Involvement», meine Reichweite erhöhen?
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«Entschleunigen» in der Social Media Welt